Hilfezentrum

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und hilfreiche Informationen, um das Beste aus ThisDayWithYou herauszuholen.

1. Erste Schritte

Nach der Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihr Profil einrichten und alle Funktionen nutzen.

2. Ihr Konto verwalten

Sie können Ihre Kontoeinstellungen jederzeit verwalten:

• Profil erstellen oder bearbeiten
• Passwort zurücksetzen oder ändern
• Antrag auf Löschung Ihres Kontos

3. Hauptmerkmale

ThisDayWithYou bietet Funktionen, die einfach, beruhigend und benutzerfreundlich gestaltet sind. Bei der Entwicklung standen Barrierefreiheit und ein beruhigendes Gefühl im Vordergrund.

3.1 Tägliche Erinnerungen

Halten Sie die bedeutungsvollen Momente jedes Tages fest und erleben Sie sie später noch einmal.

3.2 Medikamentenerinnerungen

Richten Sie sich sanfte Erinnerungen ein, um die Medikamenteneinnahme nicht zu vernachlässigen.

3.3 Personenverzeichnis

Halten Sie wichtige Personen mit Fotos, Namen und Beziehungsangaben in engem Kontakt.

4. Ihre Inhalte und Daten

Sie haben die Kontrolle über Ihre Inhalte. Sie können jederzeit Erinnerungen und Informationen hinzufügen, bearbeiten oder entfernen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Nutzungsbedingungen Weitere Einzelheiten.

5. Benachrichtigungen

Sie können Benachrichtigungen in den App-Einstellungen verwalten. Benachrichtigungen sind freundliche Erinnerungen an die Einnahme von Medikamenten oder hilfreiche Aktualisierungen.

• Medikamentenerinnerungen
• Tägliche Gedächtnisstützen
• Wichtige Service-Updates

6. Fehlerbehebung

Hier finden Sie Lösungen für häufige Probleme:

6.1 Sie können sich nicht anmelden?

• Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort korrekt eingegeben wurde.
• Versuchen Sie gegebenenfalls, Ihr Passwort zurückzusetzen.

6.2 Läuft die App langsam?

• Versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren.
• Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
• Leeren Sie Ihren Browser-Cache.

6.3 Änderungen werden nicht angezeigt?

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Versuchen Sie, die Seite neu zu laden.
• Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.

7. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Besuchen Sie unsere Datenschutzrichtlinie Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen.

8. Häufig gestellte Fragen

Wir aktualisieren diesen Abschnitt regelmäßig auf Grundlage von Fragen von Familien und Betreuungspersonen wie Ihnen.

8.1 Funktioniert die App auch offline?

Ja, Sie können Ihre Erinnerungen und Informationen auch offline ansehen. Änderungen werden synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

8.2 Kann ich mehrere Geräte verwenden?

Ja, Ihre Daten werden automatisch auf all Ihren Geräten synchronisiert.

8.3 Wie erhalten Betreuungspersonen Zugriff auf die App?

Betreuungspersonen haben einen eigenen Login und können vom Hauptbenutzer oder Familienadministrator eingeladen werden.

9. Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, helfen wir Ihnen gerne weiter:

Letzte Aktualisierung: Januar 2026