Centro assistenza

Qui troverai le risposte alle domande più comuni e informazioni utili per sfruttare al meglio ThisDayWithYou.

1. Per iniziare

Dopo la registrazione, puoi accedere con la tua email e password. Una volta effettuato l'accesso, puoi configurare il tuo profilo e iniziare a utilizzare tutte le funzionalità.

2. Gestione del tuo account

Puoi gestire le impostazioni del tuo account in qualsiasi momento:

• Crea o modifica il tuo profilo
• Reimposta o modifica la tua password
• Richiedi di eliminare il tuo account

3. Caratteristiche principali

ThisDayWithYou include funzionalità progettate per essere semplici, intuitive e facili da usare. Tutto è progettato per garantire accessibilità e tranquillità.

3.1 Ricordi quotidiani

Cattura e rivisita i momenti significativi di ogni giorno.

3.2 Promemoria per i farmaci

Imposta dei promemoria delicati per aiutarti a seguire la giusta terapia farmacologica.

3.3 Elenco delle persone

Tieni vicine le persone importanti con foto, nomi e relazioni.

4. I tuoi contenuti e dati

Hai il controllo dei tuoi contenuti. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere ricordi e informazioni in qualsiasi momento. Consulta il nostro Termini di servizio per maggiori dettagli.

5. Notifiche

Puoi gestire le notifiche nelle impostazioni dell'app. Le notifiche sono promemoria per gli orari dei farmaci o aggiornamenti utili.

• Promemoria per i farmaci
• Solleciti di memoria quotidiana
• Aggiornamenti importanti sul servizio

6. Risoluzione dei problemi

Ecco le soluzioni ai problemi più comuni:

6.1 Non riesci ad accedere?

• Controlla che il tuo indirizzo email sia corretto
• Assicurati che la tua password sia inserita correttamente
• Prova a reimpostare la password se necessario

6.2 L'app è lenta?

• Prova ad aggiornare il tuo browser
• Aggiorna il tuo browser all'ultima versione
• Svuota la cache del browser

6.3 Le modifiche non vengono visualizzate?

• Controlla la tua connessione Internet
• Prova ad aggiornare la pagina
• Aspetta un attimo e riprova

7. Privacy e sicurezza

Per noi è importante proteggere i tuoi dati. Visita il nostro politica sulla riservatezza per scoprire come proteggiamo le tue informazioni.

8. Domande frequenti

Aggiorniamo regolarmente questa sezione in base alle domande di famiglie e assistenti come te.

8.1 L'app funziona offline?

Sì, puoi visualizzare i tuoi ricordi e le tue informazioni offline. Le modifiche verranno sincronizzate quando tornerai online.

8.2 Posso utilizzare più dispositivi?

Sì, i tuoi dati vengono sincronizzati automaticamente su tutti i tuoi dispositivi.

8.3 Come possono gli operatori sanitari accedere all'app?

Gli assistenti hanno un proprio accesso e possono essere invitati dall'utente principale o dall'amministratore della famiglia.

9. Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se non riesci a trovare quello che stai cercando, siamo qui per aiutarti:

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026