Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu uso do ThisDayWithYou, incluindo o site, os aplicativos móveis e todos os serviços relacionados ("Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Definições

Nestes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

• "Serviço" Significa o aplicativo ThisDayWithYou, o site thisdaywithyou.com e todos os recursos, conteúdo e funcionalidades relacionados.
• "Nós", "Nosso", "Nossos" Refere-se à ThisDayWithYou, a empresa que opera o Serviço.
• "Usuário", "Você", "Seu" Significa qualquer indivíduo que acesse ou utilize o Serviço.
• "Usuário principal" Significa uma pessoa com necessidades cognitivas que utiliza a interface simplificada do aplicativo, desenvolvida para auxiliar no suporte diário à memória.
• "Cuidador" Significa um membro da família ou pessoa autorizada que gerencia o conteúdo e as configurações em nome de um Usuário Principal.
• "Contente" Significa qualquer texto, imagem, foto, lembrança, informação sobre medicamentos ou outros dados que você criar, carregar ou armazenar por meio do Serviço.
• "Família" Significa um grupo de contas conectadas composto por Usuários Principais e seus Cuidadores autorizados.

2. Elegibilidade

2.1 Requisitos de idade

Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para criar uma conta e usar o Serviço. Se você for menor de 18 anos, declara que possui a permissão de seus pais ou responsáveis ​​legais para usar o Serviço.

2.2 Capacidade Jurídica

Ao utilizar o Serviço, você declara que possui capacidade legal para aceitar estes Termos. Caso esteja se cadastrando em nome de outra pessoa (como um Usuário Principal com deficiência cognitiva), você declara que possui autoridade legal para fazê-lo.

2.3 Conformidade

Você concorda em usar o Serviço em conformidade com todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis.

3. Cadastro de conta

3.1 Criação de conta

Para acessar a maioria das funcionalidades do Serviço, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas e completas, incluindo um endereço de e-mail e uma senha válidos.

3.2 Segurança da conta

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da sua senha
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.

Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos decorrentes da sua falha em proteger as credenciais da sua conta.

3.3 Informações da conta

Você concorda em manter as informações da sua conta precisas e atualizadas. Podemos suspender ou encerrar contas com informações falsas ou enganosas.

4. Descrição do Serviço

4.1 Objetivo

O ThisDayWithYou foi desenvolvido para ajudar pessoas com dificuldades cognitivas a manterem-se conectadas com o seu dia a dia através de um apoio suave à memória. O serviço oferece ferramentas para criar e visualizar memórias diárias, gerir contactos importantes e, opcionalmente, controlar a medicação.

4.2 Funcionalidades

O serviço pode incluir:

• Criação e visualização de memórias diárias
• Álbuns de fotos e preservação de memórias
• Lista de contatos importantes
• Controle e lembretes de medicação (opcional)
• Notificações push e lembretes
• Acesso offline através da tecnologia de aplicativos web progressivos.

4.3 Disponibilidade

Nós nos esforçamos para manter a disponibilidade do Serviço, mas não garantimos o acesso ininterrupto. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a manutenções, atualizações ou circunstâncias fora do nosso controle.

5. Funções e responsabilidades do usuário

5.1 Usuários principais

Usuários principais acessam uma interface simplificada, projetada para facilitar o uso e proporcionar segurança emocional. A experiência do usuário principal é intencionalmente limitada para reduzir confusão e ansiedade.

5.2 Cuidadores

Os cuidadores ampliaram suas capacidades, incluindo:

• Criando e editando memórias para usuários principais.
• Gerenciando o diretório de pessoas e álbuns de fotos.
• Estabelecer e gerenciar horários de medicação
• Configurar notificações e preferências
• Convidar outros cuidadores para a família.

5.3 Responsabilidades do Cuidador

Como cuidador(a), você reconhece e concorda que:

• Você tem a devida autoridade para gerenciar o conteúdo do Usuário Principal.
• Você agirá no melhor interesse do Usuário Principal.
• As informações que você fornece são precisas e adequadas.
• Você obteve as autorizações necessárias para o uso de informações de terceiros (fotos, dados de contato).

6. Uso Aceitável

6.1 Atividades Proibidas

Você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal.
• Carregar conteúdo que seja prejudicial, ameaçador, abusivo ou discriminatório.
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
• Transmitir vírus, malware ou outros códigos maliciosos.
• Tentativa de interferir ou interromper o Serviço
• Tentativa de obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço.
• Utilizar sistemas automatizados para extrair dados do Serviço.
• Fingir ser outra pessoa ou entidade
• Utilizar o Serviço para fins comerciais não autorizados.

6.2 Fiscalização

Reservamo-nos o direito de investigar violações e tomar as medidas cabíveis, incluindo a remoção de conteúdo, a suspensão de contas ou a comunicação às autoridades.

7. Conteúdo do Usuário

7.1 Propriedade

Você mantém a propriedade de todo o Conteúdo que cria ou carrega no Serviço. Não reivindicamos a propriedade de suas memórias, fotos ou informações pessoais.

7.2 Licença para Nós

Ao enviar Conteúdo, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, processar e exibir seu Conteúdo exclusivamente para fins de prestação do Serviço a você. Esta licença termina quando você exclui seu Conteúdo ou sua conta.

7.3 Responsabilidade pelo Conteúdo

Você é o único responsável pelo Conteúdo que enviar. Você declara que possui todos os direitos necessários para enviar e compartilhar tal Conteúdo, incluindo fotos de outras pessoas.

7.4 Exportação de Dados

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento através das configurações do Serviço ou entrando em contato conosco. Forneceremos seus dados em um formato comumente utilizado e legível por máquina.

8. Assinaturas e Pagamentos

8.1 Planos de assinatura

O serviço oferece planos de assinatura gratuitos e pagos. Os planos pagos oferecem recursos adicionais e maior capacidade de armazenamento. Os preços e recursos atuais são exibidos em nosso site e dentro do aplicativo.

8.2 Teste Gratuito

Podemos oferecer um período de teste gratuito para planos pagos. Ao final do período de teste, sua assinatura será automaticamente convertida em uma assinatura paga, a menos que você a cancele antes do término do período de teste.

8.3 Faturamento

As assinaturas pagas são cobradas antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anual, dependendo do plano escolhido). Os pagamentos são processados ​​com segurança pelo PayPal.

8.4 Renovação automática

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você as cancele antes da data de renovação. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações do serviço. O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual.

8.5 Reembolsos

As taxas de assinatura geralmente não são reembolsáveis. No entanto, você pode ter direito a um reembolso de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis. Para solicitações de reembolso, entre em contato conosco.

8.6 Alterações de Preço

Podemos alterar os preços das assinaturas com pelo menos 30 dias de antecedência. As alterações de preço não afetarão o seu período de faturamento atual.

9. Aviso Legal sobre Informações de Saúde

9.1 Não constitui aconselhamento médico

O Serviço, incluindo o recurso de acompanhamento de medicamentos, é fornecido apenas para fins informativos e organizacionais. Ele NÃO se destina a fornecer aconselhamento médico, diagnóstico ou recomendações de tratamento.

9.2 Não há substituto para cuidados profissionais

Este serviço não substitui o atendimento médico profissional. Consulte sempre profissionais de saúde qualificados para tomar decisões médicas. Nunca ignore o conselho médico profissional nem demore a procurá-lo devido a informações obtidas neste serviço.

9.3 Lembretes de Medicação

Os lembretes de medicação são fornecidos apenas como uma ferramenta de conveniência. Não garantimos a precisão, integridade ou pontualidade dos lembretes. A responsabilidade pela administração dos medicamentos continua sendo sua, seguindo as instruções do seu profissional de saúde.

9.4 Emergências

Em caso de emergência médica, contate imediatamente os serviços de emergência. Não confie no serviço para situações de emergência.

10. Propriedade Intelectual

10.1 Nossos Direitos

O Serviço, incluindo seu design, funcionalidades, código e identidade visual, é propriedade da ThisDayWithYou e está protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa permissão por escrito.

10.2 Licença Limitada

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para a finalidade pretendida, de acordo com estes Termos. Esta licença não inclui o direito de sublicenciar, vender ou comercializar o Serviço.

10.3 Feedback

Se você fornecer comentários, sugestões ou ideias sobre o Serviço, poderemos utilizá-los sem qualquer obrigação para com você.

11. Serviços de terceiros

11.1 Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados ​​pelo PayPal. O uso do PayPal está sujeito aos termos de serviço e à política de privacidade do PayPal. Não armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

11.2 Ligações externas

O Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses sites externos.

12. Rescisão

12.1 Rescisão por Você

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações do Serviço. Após a exclusão, removeremos seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, sujeitos aos requisitos legais de retenção.

12.2 Rescisão por nossa parte

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violou estes Termos
• Você se envolve em atividades ilegais
• Suas ações prejudicam outros usuários ou o Serviço.
• Suspeitamos de atividade fraudulenta.

Sempre que possível, forneceremos um aviso prévio razoável antes da rescisão, exceto em casos de violações graves.

12.3 Efeito da Rescisão

Após o término do contrato, seu direito de usar o Serviço será imediatamente encerrado. As disposições que, por sua natureza, devam sobreviver ao término, permanecerão em vigor.

13. Isenções de responsabilidade

13.1 Base "Como Está"

O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

13.2 Sem garantias

Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto ou isento de erros.
• O serviço será completamente seguro.
• Todas as informações serão precisas ou completas.
• O serviço atenderá às suas necessidades específicas.

14. Limitação de Responsabilidade

14.1 Exclusão de Danos

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros:

• Perda de dados ou conteúdo
• Perda de lucros ou receitas
• Perda de utilização do Serviço
• Interrupções de serviço

14.2 Limite de Responsabilidade

Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

14.3 Exceções

Essas limitações não se aplicam onde forem proibidas por lei, incluindo leis obrigatórias de proteção ao consumidor em sua jurisdição.

15. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a ThisDayWithYou e seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Conteúdo que você carrega ou compartilha
• Sua violação de quaisquer direitos de terceiros

16. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações substanciais:

• Iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de uma notificação no aplicativo.
• A data da "Última atualização" será revisada.
• Você terá a oportunidade de analisar as alterações.

O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados. Caso não concorde com as alterações, você deverá interromper o uso do Serviço.

17. Lei Aplicável e Resolução de Controvérsias

17.1 Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Itália, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis.

17.2 Resolução de Controvérsias

Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do Serviço estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Itália. No entanto, isso não afeta seus direitos sob as leis de proteção ao consumidor obrigatórias em seu país de residência.

17.3 Direitos do Consumidor

Se você for um consumidor na União Europeia, você se beneficia das disposições obrigatórias das leis de proteção ao consumidor em seu país de residência. Nada nestes Termos afeta seus direitos como consumidor.

18. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Última atualização: janeiro de 2026